Como solicitar um saque PIX pelo painel
Informe chave e valor, revise a taxa mostrada e confirme o saque com o código enviado por e-mail.
Confira saldo, chave e taxa
O saque do painel usa a carteira PIX em BRL. O valor solicitado somado à taxa exibida precisa estar dentro do saldo disponível e respeitar o limite configurado para a empresa.
Confirme a solicitação
A página tenta identificar o tipo da chave, mas pode pedir que você escolha entre CPF, CNPJ, e-mail, telefone ou EVP. Revise a chave com cuidado antes de solicitar o código.
- Abra Carteira e selecione Solicitar saque.
- Informe a chave PIX, confirme o tipo e digite o valor.
- Revise taxa e total debitado apresentados na tela.
- Solicite o código e digite os quatro dígitos enviados ao e-mail da conta.
- Aguarde a confirmação de que a solicitação entrou em processamento.
Solicitação não é conclusão
Após a confirmação, o valor e a taxa ficam reservados enquanto o saque é processado. Consulte o histórico para saber se a transferência foi concluída, falhou ou continua pendente.
Confira o destinatário antes de confirmar. A LeonaPay não promete recuperação de valores enviados para uma chave informada incorretamente.
Precisa de ajuda com o seu caso?
Se a orientação não resolveu, fale com o suporte. Não envie senhas, códigos de acesso ou chaves de API.
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