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LeonaPayCentral de ajuda

Como entrar na sua conta com segurança

Use e-mail, senha e a verificação adicional configurada para acessar os negócios da sua conta.

Use suas credenciais pessoais

Informe o e-mail cadastrado e sua senha na página de acesso. A verificação de segurança da página também precisa ser concluída antes do envio.

A LeonaPay não solicita senha, código de autenticação ou cookie de sessão por telefone, mensagem ou atendimento.

Conclua a segunda etapa, quando ativa

Se a conta usa autenticação em duas etapas, o login só termina depois do código. O método por e-mail pede o código enviado à conta; o autenticador pede o código temporário exibido no aplicativo configurado.

  1. Digite e-mail e senha e conclua a verificação de segurança.
  2. Se a segunda etapa aparecer, confira qual método está indicado.
  3. Informe o código atual e confirme o acesso.
  4. Escolha o negócio que deseja administrar.

Se o acesso for recusado

Revise o e-mail, a senha e o código atual. Muitas tentativas podem ativar uma proteção temporária; nesse caso, respeite a orientação mostrada na tela. Se esqueceu a senha, use o fluxo próprio de recuperação.

Precisa de ajuda com o seu caso?

Se a orientação não resolveu, fale com o suporte. Não envie senhas, códigos de acesso ou chaves de API.

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