Pular para o conteúdo
LeonaPayCentral de ajuda

Como alterar a senha no perfil

Troque a senha de uma conta já acessada com confirmação da senha atual e código por e-mail.

Alteração e recuperação são fluxos diferentes

Use Alterar senha no perfil quando você ainda conhece a senha atual e está dentro da conta. Se não consegue entrar, use a recuperação disponível na página de login.

Confirme a alteração

A troca exige a senha atual, uma nova senha válida e um código enviado ao e-mail cadastrado. Esse código confirma uma alteração sensível na conta.

  1. Abra Perfil e localize Alterar senha.
  2. Informe a senha atual e repita corretamente a nova senha.
  3. Solicite a atualização e aguarde o código por e-mail.
  4. Digite o código na janela de confirmação.

Entre novamente após a troca

Ao concluir a alteração, as sessões ativas da conta são revogadas como medida de segurança. Use a nova senha no próximo acesso e conclua o 2FA, se estiver ativado.

Se a senha atual for recusada ou o código expirar, nenhuma alteração é aplicada. Recomece o processo com um novo código.

Precisa de ajuda com o seu caso?

Se a orientação não resolveu, fale com o suporte. Não envie senhas, códigos de acesso ou chaves de API.

Entrar em contato

Não encontrou o que precisava?

Conte para a gente o que aconteceu. Vamos ajudar no próximo passo.

Falar com o suporte