Como acompanhar splits de pagamento
Identifique valores enviados e recebidos por split e entenda quando cada parte é registrada.
Como o split é calculado
A criação do pagamento pode informar destinatários por e-mail e definir para cada um um percentual ou um valor fixo. Os percentuais são aplicados sobre o valor líquido, e a soma destinada não pode ultrapassar o líquido da transação.
O split acompanha a confirmação da venda
Os splits permanecem pendentes enquanto o pagamento não é confirmado. Quando a transação muda para PAID, cada destinatário recebe uma transação própria, e o saldo restante fica com a empresa de origem.
- Abra a transação de origem para ver os destinatários e os valores enviados.
- Na empresa destinatária, localize a transação identificada como split recebido.
- Compare referência, moeda, valor e transação de origem.
- Use webhooks e notificações como alertas, mantendo a transação como fonte da conciliação.
Evite divergências de destinatário
O e-mail do split precisa corresponder a uma empresa destinatária válida no fluxo de integração. Valide a lista antes de criar o pagamento e não misture percentuais e valores no mesmo item.
Não considere um split recebido enquanto a venda de origem estiver apenas criada ou pendente. A liquidação ocorre com a confirmação do pagamento.
Precisa de ajuda com o seu caso?
Se a orientação não resolveu, fale com o suporte. Não envie senhas, códigos de acesso ou chaves de API.
Entrar em contato