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LeonaPayCentral de ajuda

Como acompanhar aprovação e liberação da antecipação

Consulte o histórico para saber se a solicitação está em análise, foi concluída ou recusada.

A solicitação começa em análise

Depois do envio, a antecipação aparece no histórico com valor bruto, taxa, líquido, moeda, quantidade de itens e status Em análise. Esse estado ainda não representa crédito disponível.

Quando a solicitação é aprovada

Na aprovação, o valor bruto reservado sai do saldo em liberação, a taxa é contabilizada e o líquido da antecipação entra no disponível da mesma moeda. Os recebíveis vinculados passam a registrar que foram antecipados.

  1. Atualize a área de Antecipações.
  2. Localize o ID da solicitação no histórico.
  3. Confira status, moeda e valores efetivos.
  4. Se estiver concluída, compare o crédito com a carteira da mesma moeda.

Quando a solicitação é recusada

Recebíveis cuja data ainda não chegou voltam à agenda normal. Se a data de liberação ocorrer durante a análise, o fluxo preserva a liberação aplicável ao recebível em vez de cobrar a taxa de uma antecipação recusada.

A aprovação não possui prazo ou resultado garantido. Use o status do histórico e o evento autenticado advance.completed ou advance.rejected como referência.

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